Salony operatorów wyglądają nieźle, a konsultanci są pomocni. Zdarza się jednak, że pracownik salonu nie zna dobrze oferty, a klient musi walczyć z urządzeniami do monitorowania ruchu w kolejce. Rzadko też sprzedawcy przyglądają się potrzebom klientów – wynika z badania przeprowadzonego przez International Service Check.
